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『フェイクスピア』配信のよくあるご質問(FAQ)

『フェイクスピア』マルチアングル配信に関するFAQをご案内します。

 

Q:配信映像は、どこで見ることができますか?

A:スマホのBlinkyアプリ、スマホやパソコンのブラウザで見ることができます。

アプリのダウンロードはこちら

ブラウザで視聴したい方はこちら ※視聴前に画面右上よりログインを行ってください。

 

Q:配信映像は、どんなデバイスで見ることができますか?

A:スマートフォンやパソコンでご覧いただけます。

ご使用の機種、または、環境が対応しているか、事前にこちらの動画【対応機種確認コンテンツ】でご確認ください。

 

Q:チケットはどこで買えますか?

A:下記プレイガイドでお買い求めいただけます。

イープラス https://eplus.jp/fakespeare/st/

チケットぴあ https://w.pia.jp/t/fakespeare-v/

ローソンチケット https://l-tike.com/play/fakespeare/

 

Q:購入したシリアルコードを入力する場所が分かりません。

A:シリアルコード入力は、こちらの「シリアルコード入力」より行ってください。

※アプリからは、入力できませんのでご注意ください。入力後、アプリやブラウザでご視聴いただけます。

 

Q:配信は、何回視聴可能ですか?

A:『フェイクスピア』は、オンデマンド配信ですので、配信期間中は、お好きな時間にお好きな場面から何度でもご視聴可能です。

(※ライブ配信ではございません。東京公演の収録映像となります。)

 

Q:<高橋一生カメラ>とは何ですか?どうやって見ることができますか?

A:<高橋一生カメラ>とは、主演・高橋一生にフォーカスした映像です。

<高橋一生カメラ>のアングルを視聴したい場合は、視聴中の画面にある「ビデオカメラと矢印」(視点切り替え)のアイコンを押して、視聴したいアングルを選んでください。

 

Q:VRゴーグルあり/なしとは何ですか?

A:『フェイクスピア』は、平面動画(2D)配信です。VRゴーグルでご視聴いただくと、映画館の大画面で鑑賞しているような視聴体験ができますので、VRゴーグルをお持ちの方はぜひお試し下さい。

 

Q:動画の再生が止まってしまいます。どうしたらいいですか?

A:アプリで安定して視聴できない場合には、詳細画面にある「↓」ボタンを押すと、再生データを一時保存できますので、回線速度の影響を受けずご視聴可能です。

※保存に時間がかかることがあります。

※保存には、数ギガ程度のストレージの空きが必要です。

 

Q:対応機種なのに、再生できません。

A:「【オンデマンド配信】対応機種確認コンテンツ」が再生できたのにコンテンツが再生できないという方は、メモリ(RAM)容量不足の可能性があります。バックグラウンドのアプリを終了するなどメモリを開放してみて下さい。

 

Q:海外から見ることはできますか?

A:Blinkyは海外からでもご視聴が可能です。海外でご視聴される際、通信環境が脆弱な場合もありますので、通信回線の強度についてはご注意ください。

 

その他、配信に関する質問やお困り事がありましたら、下記Blinkyサイト内の「よくある質問」やTwitterアカウントBlinky Support(ブリンキーサポート)をご参照いただくか、お気軽にお問い合わせまでご連絡ください。

【よくある質問】https://bit.ly/3GPp316

【Blinky Support】https://twitter.com/Blinky_vr?s=20&t=go_TMosfCREabdkWeldJSw

【お問い合わせ】https://forms.gle/TCqmn6Tf75hDXH6p8